本着“以患者为中心”全心全意为患者服务的宗旨贯穿在临床护理工作中，对待患者一视同仁，在护理工作中习以为常星星点点的“小动作”，却被“用心”的患者及家属看在眼里。

神内11楼101床入住了一位84岁高龄的杨爷爷，刚开始我们并不知道他的特殊身份，也没有给予任何特殊化照顾，依旧像平常一样进行着我们的护理工作。由于杨爷爷卧床不起，每隔2小时我们就会到床边协助其翻身；杨爷爷因为气管切开术后语言不能清晰的表达，但我们通过他发出的微弱语音、语气便能了解其感受与需求；每当翻身时，如若他发了一声叹息，我们摸索到他是因为卧床难受，故将气垫床充气力度调低，让间歇式的充气使得床垫更加柔软，以增强他的舒适度；每当进行床边护理时，我们会动作轻柔，哪怕是盖被子也是缓慢的覆盖全身，不会让被子边角划到他的脸......

通过我们的精心治疗和护理，杨爷爷的病情也逐渐好转起来，面色慢慢红润起来，气管切开处也顺利堵管，能与我们正常交流，在扶行下也能慢慢走路了。

杨爷爷被我们工作中的关怀所感动，就是这样一些微不足道的小事，他和家人都记在心里，为此特意送来一面红色锦旗，来表达对我们医护人员的感激之情，赞扬我们医护人员精湛的医疗技术和专业的护理水平。交谈中，我们得知杨爷爷是经历过战争洗礼的老军人，经历过无数风雨坎坷。十七岁的他，瞒着家人，自告奋勇，远离祖国，踏上长达两年的异国支援之路，一心只想报效祖国，哪怕挥洒热血都不惧怕。他满怀雄心壮志，不辱使命，得以凯旋，作为抗美援朝第一批年轻坦克志愿军，载着优秀士兵荣誉称号归国，为国争光。

在出院前，我们回赠杨爷爷花束贺卡，感谢他对我们护理工作的支持与肯定。祝愿这位伟大的老军人早日康复，祝他往后的余生少病少痛，温柔岁岁伴他常在！

（神内11楼：熊芬、江小琴）