今天我给大家分享的人文关怀故事的主人翁，是一位年过八旬的老者，我们都亲切的称呼他为黄老。黄老是一位人生充满传奇色彩的人物，他是一位历经文革冤案，曾经战斗在祖国国防建设第一线的一位飒爽英姿的军人。

今年的6月8日，黄老因肝性脑病入住我们科室的172床，引起我们注意的是，黄老的嗓门特别大，说话的时候啊，特别有底气，咋一看不像是80岁的老者，与他打招呼的时候，他都总是笑脸相迎，精神矍铄。记得当天刚好我是他的责任护士，见他一个人拎着一个大的手提包，出于热情，我便快步上前帮他拎包，不自觉的与他交谈起来：“黄爷爷，您年纪这么大，怎么一个人来住院啊？”黄老不禁眉头皱，像是戳中了他的伤心处，：“哎，老伴因为得了老年痴呆，不得已被送去了养老院，一个儿子因为突发疾病去世了，还有一个女儿远嫁外地，如今就我一人，但没有关系，我一个人已经习惯啦，”听到黄老的这番诉说，我的心不禁一沉，忙说：“黄爷爷，没有关系，您住在医院就把我们当作是您的亲人，有什么需要与困难就尽管跟我们讲。黄老顿时紧皱的眉头舒展开来，乐呵呵的说：“好啊”！这天，黄老帐户费用不够，我跟黄老说：“爷爷，您今天要打消炎针，只需在交两百元，药就可以拿回来啦，我可等着米下锅啊！”黄老一听，微笑回到：“你这个小护士啊，还真是会沟通，比起干瘪瘪的要我交钱，我更容易接受你这种说法，好嘞，我现在就去交钱。”说完，黄老立马补不足了费用。看啊，这是语言沟通的艺术。他喜欢在病房、走廊、护士站跟我们亲切的笑着打招呼、聊天，关心着我们的生活，还打趣要给病房的单身小护士介绍朋友呢，每次他从电梯门口出来，都会举起手在护士站吼一嗓子，“嗨，护士小姐们，我回来啦”，感觉黄老回到了病房就像回到了自己的家一样。因为年龄及疾病的关系，他的血管特别的不好穿刺，每次我们都会安排穿刺技术好的护士来为他进行操作，穿刺成功时，他会夸赞一番，你们真棒，穿刺失败时，他会鼓励我们不要泄气，再来一次。感觉像是自己的长辈，时刻给以赞赏和安慰。

时间过的很快，转眼，黄老要出院啦，我们真诚的祝福并交代注意事项。在他即将出院的前几天，他拿出了一封自己亲笔写的感谢信，与其他感谢信不同的是它更像是一封病房的回忆录，信中详细记录了在病房中对于我们工作中点点滴滴的感谢，质朴的文字透露出黄老的感受，80岁的老者，他还自学了电脑用打字的形式将感谢的话语一一呈现，不得不佩服黄老的用心啊！

讲到这里，我想问，到底什么才是人文关怀呢？是要求我们护士为患者做多么多么伟大的事情吗？不是的，反而是平凡生活中为患者做的一点一滴的小事，患者都会铭记于心。我们一定要在工作中用心沟通，用情理解，站在患者角度看问题，为患者解决问题，提供生理心理上的照顾，或许这就是人文关怀的真谛！

消化科12楼：王紫蔺、李燕玲