你脑海中的儿科门诊是什么样的呢？武汉协和医院儿科门诊有充满欢乐的动画片，有体贴温馨的哺乳室，还有简洁干净的输液大厅，这里有失物认领台、手卫生消毒处....这里是医院，更似乐园！除此之外，护理工作者们面对患儿更是体贴入微 ，人文关怀暖到了许多就诊患者的心坎里，关怀备至的护理细节让就诊病患非常省心。

面对所有的侵入性操作，很多孩子们都会有恐惧、反抗、无奈、哭闹的过程。可是为了孩子们的健康，护士阿姨们使出全身解数帮助他们度过一次次的难关。有的需要2、3名护士帮忙制动以便顺利完成治疗，有的需要“花言巧语”进行心理战术才能配合......小朋友们最后都挥动着小手，主动跟我们说“阿姨再见！”家长们对护士的举措钦佩之余，一个个投来感激的目光，并且说：“你们真行，幸亏有你们！”

疫情常态化时期，严把诊区入口关，预检分诊的护士对所有人员测量体温并进行登记。当金淑珍老师在一个一个测量体温并协助家属登记信息时，余光突然发现自助缴费机前有一位患儿爸爸想要缴费，可是因为他是特殊人群，身高不够，无法触摸到显示屏完成操作，金老师立马上前主动帮忙，协助家长办理完所有业务。患者走之前还跟金老师说，感谢您这么忙碌还能注意到我，你们真的是为人民服务的好护士。

诸如此类的事情每天都会发生，大到急诊患儿的抢救，小到每一项抽血的所有细节，儿科门急诊的护士用自己的专业知识关怀着每一位患儿及家属。因为儿童的疾病变化快，病情急，家长难免会有各种不满的情绪。可是，护士们始终坚持用微笑面对每一位患儿，用真诚的心对待每一位家长。面对不一样的人群，总是耐心地提醒大家各种注意事项，敏锐的察觉到患儿及家属的需求，总是在他们最需要的时候给予帮助。

武汉协和医院儿科门诊每天都有或大或小的温暖与感动，医护人员用爱心和责任心关爱每一位患儿，让患儿及家属感受到有情怀、有温度的暖心服务。有人说：揭开人生帷幕的是护士，拉上人生帷幕的也是护士。一个微笑，一句问候，一个纸杯，多么温馨而又平凡的小事，但它却融入了护理人员对患者浓浓的关怀之情，为患者点燃生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。人文关怀，我们一直在行动！

儿科门急诊