人文关怀
延伸护理,关爱“炎肠”
2024-04-19来源:消化内科12楼 作者:王紫蔺,李燕玲,卢莹阅读量:
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四月的天气就像一个顽皮的孩子,昨日还是晴空万里,今日就开始下起了淅淅沥沥的雨,即使这样,也浇灭不了我们消化内科12楼医护团队进行院外护理延伸服务的热情。在护士长李燕玲的带领下,消化内科医护团队不定期对IBD患者实施院外延伸护理服务。

4月17日,上午我们来到了位于武昌区石牌岭IBD患者张某的家中看望患者,张某及家人对于我们的到来表示非常高兴。张某是消化内科老病友,被确诊IBD这四年多的时间里,大大小小的手术及抢救不计其数,好在最难熬的日子已经过去。张某现在因为小脑共济失调的原因暂时不能顺利下床走路,呈现在我们眼前的是一位阳光帅气的大男孩形象。我们与张某及其家人了解病情后,告知后期康复指导,营养搭配、预防下肢静脉血栓、心理疏导方法等。现场了解到张某最近因疾病治疗报销存在一点小疑问,卢莹老师立刻电话咨询医院医保相关工作人员帮助张某解决问题。临走时张某及其家人对于我们的来访再次表示感谢。

一份真诚付出,获得一份信任与满意,在此次延伸服务活动中,我们感受到了IBD病友和家属的极大热情及对医务人员的信赖,延伸服务将“爱心接力”延伸到了病友家中,更好地解决了IBD患者居家自我管理中遇到的问题,增加了医护患之间的交流与沟通,有利于构建和谐的医患关系。消化内科医护团队们将一如既往,不忘初心,将关爱延长,关爱炎症性肠病患者,用实际行动继续将延伸服务工作常态化,以人文关怀理念为患者提供更加优质高效的护理。

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