春来万物生，万象皆美好。3月7日下午，消化内科12楼李燕玲护士长及主管护师卢莹走入一位患者家中开展了延续护理服务，为他及家人带去温暖与关怀。

谢伯伯，是一位肝癌伴消化道出血患者，2月份在消化内科12楼住院治疗，后来情况好转回家休养。本着“以病人为中心”的人文关怀，贯彻延伸护理服务，提高患者满意度的宗旨，李燕玲护士长通过电话回访发现患者出院后情况还相对稳定，但是近期心情欠佳，食欲欠缺，想进一步了解患者的状况，于是在征得家属同意后，上门进行随访。

看到护理人员上门随访，患者非常高兴。婆婆告诉李燕玲护士长，老伴出院后在服口服药，但总是闹脾气，不按时吃药和吃饭，经常唉声叹气，也不知道在想什么……护士长拉起婆婆的手，说道:“婆婆，您不担心，让我跟他沟通一下吧。”交谈得知，谢伯伯觉得自己年龄大，现在又生病，生活质量大大下降，还连累婆婆日夜照顾，担心她身体。”护士长利用自己所学及实践的心理学知识，悉心开导谢伯伯，让他转变了心态，表示会遵医嘱用药，保持积极乐观情绪。“春天来了，我也想去看看樱花呢！”谢伯伯说道。

随后卢莹主管护师利用自己所学营养学知识，针对谢伯伯的病情，为其制定了营养食谱。鉴于他经常卧床，李燕玲护士长及卢莹主管护师细心的为其翻身查看，检查皮肤完整性，预防压疮。谢伯伯告诉她们，右腿上有一小块皮肤总是很痒，她们查看评估后发现患处很干燥，有密密麻麻的小红疹。“伯伯，您这是皮肤干燥了，擦点保湿霜会好很多的，痒的时候擦炉甘石洗剂，保持清洁。”说罢，拿出随身携带的e霜为其涂于患处。李燕玲护士长查看脚踝处皮肤无压破后亲自为其穿上袜子，整理床单位，随后，还指导患者行踝泵运动预防血栓。随访结束，谢伯伯双手抱拳对她们表示谢意，这一举动，拉近了护患之间的距离。

“护理工作不仅仅局限于患者住院期间，以人为本，护理服务贯穿于患者从入院到出院，出院随访是延伸护理服务的体现，构建了和谐护患关系，为患者解决实际护理问题，提高了患者满意度，对于护理工作很有必要。”李燕玲护士长在完成随访后对同事们说道。

风有信，花不误，岁岁如此，永不相负。微风和鲜花不会辜负彼此，相伴相生，护患亦是如此。相互信任，互相扶持，护理人员真正做到护理用心，患者放心，回访暖心，共创和谐护患关系。