第四届全国医院品管圈大赛于2016年10月23日晚在成都圆满落下帷幕，三级医院护理专场中，我院眼科“光明圈”在院护理部领导及眼科科主任的高度重视下，由五管片总护士长鲁才红领队，眼科科护士长王峥嵘亲自担任本圈辅导员并带队参赛，经过277个护理参赛圈组激烈的角逐后斩获全国三等奖。

此次大赛，31个省（自治区、直辖市）的400个参赛圈组近2400名品管圈参赛者和观摩者齐聚成都，共话品管，刷新了前三届的记录。其中三级医院护理专场中竞争最为激烈，经过层层选拔，我院眼科的“光明圈”从数百个参赛圈组中脱颖而出，顺利通过预审入围决赛。本期品管圈活动，眼科病房从去年12月开始启动，为推动我院护理人文关怀活动的进一步开展，选定主题为“提高眼科住院患者人文关怀满意度”。此次品管圈设计以人文关怀满意度为中心并进行自身对照，从最初的摆列问题到查找问题真因；从只能看到表象到找出有效解决办法；从实施对策即止到检讨与改进；从个人主义到群策群力……总之十大步骤的每一步我们都会进行脑力激荡，自我启发、相互启发，将每个人的想法加成甚至“乘积”，运用科学评价和打分法把集体的思维力量形成决策。有困难，大家共同努力，迎难而上；有挫折，大家相互勉励，共同成长，经过9个多月的推进，顺利完成了参赛成果PPT的制作。该成果的展示，体现了我科科学运用管理工具和持续改进护理质量的管理理念。该荣誉的获得，归功于全体圈员不懈的努力和无私的奉献，以辛勤的汗水实现了大家共同的期望，同时也为协和医院150周年院庆再次献礼。

比赛仅仅是比赛，不是开展品管圈的最终目的，质量改进永远只有进行时没有完成时。我们将持续不断推进品管圈活动，将其根植入医院管理文化中，助力全面提升医院服务品质，为患者的健康和光明保驾护航。（鲁睿菲 谌晓兰）