职工志愿者:黄晓帆
所在志愿者组织:门诊爱心助医志愿服务
何时参加志愿服务:2016年9月
累计服务时数:16h
作为心外科2016年新入院的职工,受到心外科学雷锋优良传统的感化,积极参与门诊爱心助医志愿服务。在志愿者服务中,从理解和换位思考出发,力所能及的为患者解决在门诊就医中遇到的挂号、缴费、拿药、检查排号等多方面问题,并多次引导患者前往检查室和住院部,以实际行动诠释协和精神,为构建和谐医患关系作出努力。同时,在实际的临床工作中,多次发扬志愿者精神,利用繁忙的心外科工作间期,主动带领心外科急重症患者在夜间、节假日、外院进行会诊、检查,获得患者及其家属的认同,多次收到锦旗表彰,对协和医院医护人员形象有正面的引导和宣传,体现出百年协和医护人员对患者的人文关怀。