楚天都市报讯 图为：许多先心患儿在该科室获得了新生

本报记者严珑 陈媛 陈凌燕 通讯员黄冬香 聂一钢 涂晓晨 摄影：记者魏铼

公立医院的义务是什么？医务人员的职责是什么？这是近年来，常常容易引起社会关注与热议的话题。

近日来，本报记者数次深入武汉协和医院心外科进行采访，在那里亲眼看到了医务人员如何点点滴滴为患者节约开销，如何尽心尽力为患者争取优惠，如何用实际行动增进医患之间的和谐，如何将心换心谱写一首爱的交响……

贫困患儿命悬一线

手术之后减免两万费用

当听到心外科护士长李燕君说，科室已决定为他们减免两万元治疗费用时，昨日，来自天门的彭女士夫妇顿时感动得不知说什么好。

30岁的彭女士来自天门，2007年结婚后一直未怀上孩子，后被诊断为输卵管堵塞，几年来陆续做过4次试管婴儿，今年1月终于成功怀孕。然而孕期8个月时查出胎儿有先天性心脏病，后在协和医院进一步确诊为完全性大动脉转位、动脉导管未闭和室间隔缺损，病情危重。9月22日孩子在协和医院出生，18天后就接受了长达6个多小时的手术，才转危为安。

昨日上午11时许，记者走进病房时，彭女士的丈夫正抱着小宝宝，一边微微摇晃着身体，一边轻轻拍着宝宝的胳膊，一脸慈爱地哄儿子睡觉。穿着小红袄的小家伙睡得正香，小脸看上去粉嫩粉嫩的，一点不像刚接受了一场大手术。据医生介绍，宝宝伤口已经拆线，再过几天就能出院了。

“真的很感激医护人员，不仅救了孩子的命，还处处为我们着想。”彭女士说，自己没有上班，一家人靠丈夫在市场卖牛肉为生。近年为了做试管婴儿、治病，家里的积蓄早就空了，此次来治病还找亲友借了8万元。在心外科住院期间，医务人员能省尽量帮他们省，没想到最后还减免这么多费用，为家里减轻了很大负担。

“砸锅卖铁”来手术

特困家庭治病没掏钱

在协和医院心外科，44天大的小宝宝享受了减免治疗费用，而5岁的小睿则享受了全免费手术治疗。

小睿来自随州，1岁时，频繁感冒发烧的他被检查发现患有室间隔缺损（一种先天性心脏病），但因为母亲没有工作，父亲只是个普通司机，家庭经济十分困难，一直没有治疗。如今，眼看就要到入学年龄了，因担心对日后学习造成影响，家人于10月23日带他到武汉协和医院检查，并住进心外科病房。

“本以为这次给孩子看病要砸锅卖铁，没想到一分钱都不用花。”小睿的妈妈王艳激动地说，到了医院后，她才知道根据国家相关政策，在一定额度内，新农合和民政将承担90%的治疗费用，她只要掏10%左右。心外科得知她家庭十分困难后，决定将剩余的10%以及超出的费用也全部免去。

记者查询了解到，小睿目前住院13天花费29752元，这意味着除去新农合与民政承担的部分外，医院将为他免去1万多元。

公益手术须教授主刀

费用打折服务质量不打折

一直以来，该科室坚持对贫困患者进行费用减免，对特困患者甚至免费治疗，还有医务人员常自己掏钱接济贫困患者。昨日记者了解到，仅7、8、9月三个月，全科心血管手术量分别为223、222、235台，其中优惠减免手术分别为46、51、61台，占总手术量的20%多，平均减免额度为5000至10000元。

事实上，“20%”这个减免手术比例，在协和医院心外科已经持续了近12年。尤其近五六年来，减免优惠范围不断扩大，减免优惠病种也从简单先心病、瓣膜病扩大到复杂先心病、心脏移植等。针对心脏移植与重症瓣膜病这类费用特别高的患者，减免额度也更大。

据来自院方的记录显示，在医院的大力支持下，从2001年起，心外科便坚持开展各类爱心救助活动，每年至少拿出200万元专项基金用于救助贫困心血管疾病患者，12年来科室累计为患者减免治疗费用高达3400余万元。

更值得一提的是，对于优惠手术患者，心外科并没有因为“亏本”而降低服务质量，反而强调“越是公益事业，越要确保质量”这一原则，要求严格执行国家临床路径，且每台优惠手术必须由一位导博或正教授主刀。12年来，优惠减免手术的成功率为100%，无一例发生并发症。

记者手记

让贫困患者看得起病，“国家队”才算合格

记者多次在心外科采访，几乎从未在病房内发现过空床。据了解，因为该科室是中南地区心脏疾病外科治疗的国家级临床重点专科，综合实力在国家临床重点专科评审中排名全国第五、中部第一，堪称心血管外科领域的“国家队”，全国各地大量患者前来治疗，科室152张病床供不应求，通常择期手术（非急诊手术）需要登记排队2至4周时间，高峰期排队等待时间更是长达两个月。

如此供不应求，为什么还要坚持拿出很大精力做公益呢？昨日，该科室主任董念国教授在接受本报记者采访时说：“我们一直努力让科室医护人员树立这样的理念：医生不应是简单的‘开刀机器’，而应具有人性的温度。”

“公立医院盈利的同时不能忘记公益本质，不能抛弃救死扶伤的神圣责任。”董念国教授说，由于我国城乡经济发展不平衡，农村经济水平和医疗水平相对落后，农村很多心脏病患者得不到及时有效的治疗。即使治疗，偏高的心脏病手术费用也让部分患者捉襟见肘，因病致贫、因病放弃治疗的现象屡见不鲜。作为公立医院，有责任尽自己所能，让贫困患者能够看得起病。