文图/本报记者余梅 通讯员黄冬香 涂晓晨 张玮

昨日，对于武汉协和医院是个特殊的日子。148年前的10月28日，英国人杨格非正式创办了协和医院的前身——汉口仁济医院。148年后，协和医院与地铁连通的新门诊医技大楼选择这一天正式投入使用。

据了解，实现地铁与医院门诊的无缝对接，协和医院是全国第一家。

◆◆关键词：方便

地铁改变市民开车看病习惯

“去年到协和医院看病，坐公交要花1个半小时，自己开车也要近1个小时，如今坐地铁直达门诊楼，只需30分钟。”昨日，家住光谷的张先生坐地铁到协和医院就诊，直接从中山公园站C出口直达协和医院门诊地下二层，感叹真方便。张先生说，以前开车到协和看病，最烦的是停车排队、找车位浪费大量时间，现在坐地铁更快，省去停车麻烦，不仅省钱还更环保。

目前，新门诊大楼设有两层地下停车场，停车位400个，加上医院地上停车场和外科楼停车场，可同时容纳1000辆车停靠。虽然停车位数量增多，但相比每天9000人次的门诊就医人数，仍满足不了需求。业内人士一致认为，地铁直通医院，或将改变市民开车看病的就医习惯。

协和医院院长王国斌介绍，随着城际铁路建设，“8+1”城市圈患者到协和就医也很方便，孝感患者坐动车到汉口站，再转乘地铁到协和医院，全程只需40分钟。

地铁通道连着医院，有人担心，会不会因此发生病菌交叉感染？协和医院副院长姚尚龙表示，地铁通道是与医院的地下停车场相通，到门诊大厅还要坐两层电梯，门诊的病菌不会通过地铁通道传播。此外，传染性疾病如肠道疾病、发热门诊都保留在老门诊部，而且卫生监督系统对地铁通道病菌进行长期监测，所以没必要担心感染。

◆◆关键词：舒适

宽敞新门诊不再人满为患

“以前找个坐的地方都难，没想到现在这么宽敞。”姜女士带着2岁的女儿看病，一走进大厅，就看到青草葱葱的花坛，二楼的儿科都设有百余个可候诊的座位，而且一层楼只有儿科、血管内科两个科室，宽敞明亮，以前大家挤在狭窄的走道中候诊的现象已经没有了。

挂完号刷卡分诊，墙上的分诊叫号屏幕有两个，叫到一个人进去一个人，再也不用担心大家挤占在一个小小的诊室，围在医生周围，也不用担心隐私暴露。更让姜女士感到温馨的是，小儿输液室的墙面上，满是美丽的插画，感觉就是一幅童话中的海底乐园，转移了女儿打针时的注意力。

据了解，协和医院“刚退休”的12层老门诊大楼是1995年建的，按日门诊量3000人设计，当年接诊病人106万人次。2012年，医院门诊量达到330万人次，日门诊量超8000人次，超出老门诊的容纳量1倍多，因此总是显得人潮涌动。如今的新门诊较旧门诊大楼建筑面积扩大近4倍，是我省最大的医院门诊楼。

协和医院副院长姚尚龙表示，新落成的门诊楼最多可容纳1.5万人同时就医，至少在未来10年内能满足病人需求。

◆◆关键词：省时

刷卡自助缴费不排队

挂号在一楼排队，看病在三楼排队，缴费又回到一楼排队，做检查还要去另外一栋楼……医院看病流程复杂，加剧看病难，被很多患者所诟病。

本报曾做过调查发现，病人看病九成时间在排队，而在协和医院新门诊就诊，患者只需要一张就诊卡和一张银行卡，就可以在同一层楼完成挂号、缴费、检查等所有项目。记者观察发现，除了候诊仍需要30分钟到1小时，挂号、划价、缴费等环节的排队时间全部节省出来，因为这些流程患者都可以在自助机上刷卡完成。而新门诊300台自助服务终端遍布大楼各楼层，每层楼都有自助挂号机、自助取号机、自助缴费机、自助打印发票、自助打印费用清单机。

为方便患者就诊，该院门诊一楼大厅设立一站式服务中心，可提供办卡、预约挂号取号、信息检索等多项服务；患者在一栋楼内可完成所有检验项目的取样、化验和取单；危重的急诊患者，从挂号、检查、诊断、治疗、抢救、监护、手术到缴费、拿药的全过程，都可以在急诊科的区域内一站式完成。另外，医院还有轮椅租借、雨伞租借、自助售卖、自助充电等便民服务，门诊负一楼设有银行（工行、建行），可为患者提供方便的存取款服务。

◆◆关键词：省事

疑难杂症只用挂一个号

78岁的汪婆婆患糖尿病10多年，而近日因脚不小心磕破了皮，导致伤口很长时间都难愈合，而且伤口越来越大，不知道是看内分泌科、血管外科，还是骨科。昨日，她到协和医院导医台询问后，被导医护士推荐到多学科综合门诊就医，只用挂一个特殊号，内分泌科、血管外科、介入科、骨科等多个科室专家一起为她会诊，制定最佳治疗方案，免去汪婆婆在多个科室挂号奔波之苦，少走弯路。

此外，为了方便不明病症的患者就医，避免两头跑，协和医院还设置了区域化诊疗单元，如将神经内科、神经外科、骨科、手外科安排在一个诊疗区域，并辅以与神经性疾病相关的肌电图、脑电图等检测功能室，在同一个区域内就能完成就诊和检查。如果患者就诊时挂错号，还可及时帮其换号到相邻科室就诊，为病人节省时间和精力。

新华网：http://www.hb.xinhuanet.com/2013-10/28/c_117905582.htm

楚天都市报：http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20131029/ctdsb2185902.html

湖北日报：http://ctjb.cnhubei.com/html/hbrb/20131029/hbrb2185616.html

长江日报：http://cjrb.cjn.cn/html/2013-10/29/content_5243019.htm

武汉晚报：http://whwb.cjn.cn/html/2013-10/29/content_5242880.htm

武汉晨报：http://whcb.cjn.cn/html/2013-10/29/content_5242788.htm

长江商报：http://www.changjiangtimes.com/2013/10/460535.html