尊敬的病友及家属：

您好！感谢您信赖并选择到协和医院就医，我院全体人员将热忱为您提供最优质的医疗服务。为了使您和他人拥有一个安静、安全、舒适的医疗环境，请您配合并遵守以下事项：

一、入院办理

我院实行预约制住院。在门诊医师为您开具入院证后，您可以通过以下途径办理住院预约：

1.线上办理：在“武汉协和医院”官微中“住院服务-住院预约”版块，在线填写相关个人信息后即可完成预约；

2.线下办理：患者或家属持纸质入院证，到“一站式入院中心”或各院区指定地点的自助预约机/人工窗口办理住院预约及预存缴费等业务。

注：预约完成后请您耐心等待科室的电话或短信通知；办理入院后，医保患者请及时将医保卡交至医保窗口备案。

二、陪护与探视

陪护：按照当前常态化疫情防控相关规定，住院患者非必要不陪护，特殊情况确需陪护的，医师根据医嘱开具陪护证，陪护人员应当相对固定并佩戴专用腕带。

探视：疫情期间住院患者不探视，鼓励采用视频探视、电话等方式为您的亲友带去祝福和问候。

三、住院相关提示

1.维护病房良好秩序：请按病房规定时间作息，保持安静，不大声喧哗；不在病房内吸烟、饮酒；请您爱护医院公共财产，损害公物应照价赔偿。

2.保持病房清洁卫生：爱护公共环境，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑等；陪护请勿坐、卧病床；节约用水用电。

3.注意防火用电安全：住院期间请不要携带生食品以及酒精炉、电炉、电饭锅、卧具等物品进入医院。

4.配合各项诊疗安排：请您遵从医师的医嘱、积极配合治疗、遵从医师提出并经您同意的治疗方案；不能自行邀请院外医师诊治或自行用药；饮食、活动等需服从医嘱安排，以免影响治疗效果。

5.病房封闭式管理：除手术、外出检查等情况外，不能随意进出病区；住院期间患者严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或发生其他意外情况。

6.住院期间需配合做好健康管理：做好个人防护，正确佩戴口罩、勤测体温、勤洗手；不在公共走廊、电梯间等区域逗留、聚集；出现如发热、干咳、乏力等异常健康状况时应及时告知病房医护人员。

7.住院期间请自行妥善保管好钱款、手机等贵重品。

8.医务人员廉洁行医，不收受红包，请勿向医院职工馈赠钱物。

住院期间请自觉遵守医院的各项管理制度，出院时请您办妥各项手续，等待医护人员核查确认后方可离院。为保证您恢复健康，出院后请按照医师的医嘱进行活动、休息、复诊等。

感谢您的配合，祝您身体健康、生活愉快！