当代知名学者，作家周国平说“对一个人来说，最重要的正业是满足生命的需要，满足精神的需求”。而我们神经外科ICU就是这样一个特殊的科室，危重患者中有老人有小孩，有家中顶梁柱的父亲，也有伟大的母亲。而作为重症监护室的护士，我们分享过治愈后患者的喜悦，也体验过生命被残忍的终结。而神经外科的患者病情重，并发症多，有的瘫痪在床，有的昏迷不醒，这就需要更专业的护理。为了进一步推进人文关怀护理，延伸护理服务，神外ICU安排了2名重症专科护士定期对转出监护室的患者进行床边追踪回访和宣教工作。

回访能动态了解患者的康复状况，患者血压血糖数据，服药及后续治疗的情况，指导正确饮食习惯与生活方式。提供基础护理，导管护理，康复锻炼方法。提供个性心理疏导建议，征询患者对病区的意见或建议及满意度等，积极解答患者提出的疑问，同时对于监护室不足的地方定期整改，建立护患有效沟通与合作。

随着护理学科的不断发展，护理服务不断向外延伸，把更加专业的护理知识送到患者身边，有效提供了患者整体康复服务，搭建起护患之间的桥梁，构建和谐的医患关系。网络化，个体化，精细化，全程化的优质护理服务，让患者的满意度提高了，对疾病的自护与预防能力增强了，对护理工作的配合和支持度也提高了。同时护患之间的沟通与情感交流能力提高了，护理的专业价值也得到了提升。

回访工作，让“疾病的冬天”纵然鲜花败落，落叶翻飞，仍旧洒满爱的光辉！（神经外科ICU 董美红）