云霞开锦绣，万物启芳华。2021年2月24日下午，武汉协和医院护理部组织召开了线上护理管理大会，全院护理管理者及护理骨干共380余人相约云端。主管护理工作的黄恺副院长莅临会议。护理部主任刘义兰及王双主管护师依次主持了会议。

黄院长首先做重要讲话。黄院长说，受张玉书记和胡豫院长的委托，代表院党政领导首先向护理团队致以亲切的问候，对各位护理工作者的辛勤付出表示衷心的感谢，并致以新春的美好祝福。黄院长说，2020年是极不平凡的一年。2800名护理工作者奔赴本部隔离病房、发热门诊，西院定点医院、江汉方舱医院、肿瘤中心定点医院、江汉开发区方舱医院、武汉红十字会医院、武汉市金银潭医院等七个战区抗击新冠肺炎，为维护患者的生命健康做出了重要贡献，得到了上级的高度好评，喜获抗疫先进集体等多项荣誉。复工复产期间，大家一方面为患者提供优质护理人文关怀，同时加强疫情防控，严格探视陪护管理，做好门急诊发热门诊等的管理，保障安全。另外，护理部带领全体护理工作者在岗位管理、护理质量安全、教学培训及学科建设方面都做出了积极努力，取得了多项重要成绩和突破，为医院的发展做出了积极的贡献。黄院长指出，2021年是特殊而重要的一年：是十四五发展开局之年，是建党100周年，也是我院院庆155周年，还有金银湖院区的开张。新时期，机遇多，任务重。黄院长勉励大家再接再厉，弘扬抗疫精神，为人民群众提供更优质的护理；同时，进一步加强护理队伍建设，凝心聚力，为护理发展做出新的贡献。黄院长表示，医院会一如既支持护理队伍的发展，支持护理各项工作。黄院长的讲话让参会人员倍感振奋和鼓舞。

护理部主任刘义兰代表护理部及参会人员对黄院长的领导、支持表示衷心感谢，并表示要遵照领导指示，更好开展各项护理工作。刘主任随后以多媒体，简要对护理十三五及2020年的护理工作进行了总结。十三五期间，全院护理管理者本着强专业，重人文的思路，以患者为中心，不断创新服务模式；以学科发展为己任，辛苦耕耘，护理取得了突出成绩。患者对护理满意度不断提高，考核成绩名列前茅。获亚洲医院管理奖，改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛金奖、银奖及铜奖等奖励；被授予改善医疗服务先进医院、获批全国人文护理示范基地。医院护理绩效已实行了全垂直管理，更加体现多劳多得，优劳优酬。在质量安全管理方面，积极推行循证护理及质量管理工具的应用，荣获全国品管圈大赛及执行标准竞技赛等奖励，被授予证据应用基地。教学培训方面，十二个专业（科）成为中华护理学会专科护士临床培训建设基地；担任国家卫健委护理规划教材主编、副主编及编委；教师在全国授课比赛获奖。在学科发展方面，多名专家任职中华护理学会专业委员会副主任委员及中国生命关怀协会人文护理专业委员会主任委员等；中标国家自然基金面上项目；获中华护理学会科技奖、省科技进步奖共8项。2019年中国医院科技量值护理学科排名全国第三。因抗击新冠肺炎疫情表现突出，护理部荣获发热门诊全国五四青年奖章集体，被推荐为全国五一巾帼标兵岗；400多人次受到院级以上表彰。刘主任说，护理工作成绩的取得，要感谢各位主任、总护士长、护士长、干事老师及全体护理同仁的高度使命感责任感、才智和汗水、奉献与拼搏；感谢院党政领导的正确领导和大力支持；感谢各部门、各科室领导专家的大力支持，感谢护理前辈的关心和支持，感谢国内外专家的指导和支持。护理工作也存在着问题和不足，面临新的挑战和压力。刘义兰在传达医院十四五发展规划及医院党代会重要精神的基础上，讲解了医院护理十四五发展指导思想、主要目标、举措等，并提出2021年及十四五期间，医院护理的发展目标是综合实力位居全国前10，并与大家互勉，为达目标不懈奋斗。

护理部喻姣花副主任分享了江汉方舱医院的抗疫管理经验，并对全院护理质量与安全管理工作进行了总结，对2021年的相关工作进行了部署。方舱医院管理前无先例，体现协和速度。护理团队通过明确定位、合理布局、完善组织架构、健全规章制度、加强院内感染防控、做好支撑保障等举措,历时34天，完成了1848例新冠肺炎患者的护理工作，未发生一例患者安全事件，凝聚护理人员智慧、勇气和心血的江汉方舱医院荣获全国抗疫先进集体。在2020年质量和安全管理工作中，通过优化护理质量指标体系，科学管理护理质量评价，全面更新电子病历护士工作站，新冠疫情防控与护理安全两手抓，全院护理质量指标稳中有升，护理安全得到保障。

护理部熊莉娟副主任分享了2020年的人力资源管理经验并对2021年的相关工作进行了部署。新冠肺炎疫情突如其来，迅速、合理、有序的护理人力资源重组，是打好抗疫战的关键环节。护理部通过全面培训、有效调配、激励支持，做到最大限度地开发利用人力资源，确保了院内院外疫情防控救治工作的顺利进行。为解决一线护理人员生理、心理、社会支持等需求问题，护理部充分发挥“关爱护士小组”的作用，用心、用情为一线护理人员提供关爱支持。2020年，我院在全省首创规培护士培养管理模式，持续优化护理信息系统建设，稳步推进护理绩效垂直管理。创新型护理人力资源管理的研究与实践获中国护理管理杂志社护理管理创新奖优秀奖。熊主任还对2021年的人力资源管理工作特别是金银湖医院开张人员调配进行了部署。

护理部耿力副主任分享了抗疫期间的护理宣传和教学培训工作经验并对2021年的相关工作进行了部署。在院领导的指导支持下，护理宣传团队日夜辛劳，收集、采访、编辑一线抗疫护理人员的抗疫事迹，每日通过微信及时发表抗疫快讯，极大鼓舞了护理人员的士气、弘扬了协和白衣天使的风采。2020年护理教研室开创新的教学模式，优化“317护”平台进行线上培训，适应疫情期及常态化疫情防控期教学培训的需求；以在线形式完成护生的实习导学，实现“停课不停教、停课不停学”；圆满完成护理学院本科生、研究生的各门授课任务；荣获全国高等护理院校中青年教师授课比赛二等奖、省级精品课程及省教学成果奖等奖励。

护理部胡德英副主任以短片的形式分享了肿瘤中心的抗疫管理经验。风雪交加中收治新冠肺炎患者的场景，让人感动。肿瘤中心护理团队积极与援鄂医疗队合作，开展质量督导、心理护理等，不断提高护理质量。胡主任对全院护理科研工作和肿瘤中心的护理工作进行了总结和部署。2020年，我院护理科研工作硕果累累：护理学科获国家重点研发计划2项及省自然科学基金项目资助3项，SCI收录论文25篇及专利数800余项，编写著作及教材9部，发表4部护理专家共识。肿瘤中心复工复产工作开展得早，工作量大，护理管理者和同仁齐心协力，护理质量安全管理及专科建设等工作稳步推进。胡主任还强调了医院护理科研及肿瘤中心新一年的重点工作。

护理部罗健副主任分享了西院抗疫管理经验。作为新冠肺炎危重症患者定点收治医院，在一体化管理下，西院护理团队勠力同心，以“提高患者抢救成功率、降低死亡率”为抓手，慎终如始，为患者提供专业、安全、人文护理，坚守到新冠肺患者清零，多人次荣获各级奖励。西院复工复产护理工作精心部署，整体推进，在常态化疫情防控基础上狠抓护理服务质量，严格护理核心制度的落实与重点科室的专项管理，强化护理人员危重护理技能培训、有的放矢的培养专科护士队伍。实现了护理人员的专业素质显著提升，身份识别及用药错误零发生，护理专利数倍速增长等新突破。罗主任提出了西院2021年护理工作的重点与方向。

春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。2021年是十四五的开篇，将是创新之年、奋进之年，协和护理人将不负使命，再谱新篇，在平凡的岗位上绽放闪耀的光芒！

护理部（王双，吴红艳）