第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛由国家卫生健康委员会医政司指导、健康界紧贴「改善就医感受提升患者体验」活动主题于2023年6月28日在北京启动。我院护理工作者积极以患者需求为导向，创新护理服务。在护理部及相关部门的组织下，各院区主任、总护士长、护士长和骨干老师不辞辛劳，积极申报案例参加全国医院擂台赛，再次取得优异成绩。2023年10月13日-14日在长沙举办的中南赛区决赛中我院护理团队2个案例荣获杰出案例奖、3个案例荣获优秀案例奖。2023年11月3日在海口举办的全国总决赛中，我院护理团队2个案例荣获金奖、1个案例荣获银奖。

全国总决赛金奖案例1：

心外科  主题十：增强人文建设【创建四位一体“心”模式 关爱儿童“心”健康】荣获全国医院擂台赛金奖。

全国总决赛金奖案例2、热力值十强案例：

院本部手术室  主题四：提升患者住院体验【护理有温度枝叶总关情基于心理分层的多感官关怀模式呵护手术患儿】荣获全国医院擂台赛金奖和热力值十强案例。

全国总决赛银奖案例：

院本部骨科  主题五：提升患者诊后体验 【延伸服务触角，开创服务新纪元】荣获全国医院擂台赛银奖。

中南赛区杰出案例1：

金银湖院区泌尿外科  主题6优质护理服务提质广面【携手基层共建泌尿外科造口护理发展】荣获“杰出案例”奖。

中南赛区杰出案例2：

肿瘤中心腹部肿瘤放化疗II  主题四：提升患者住院体验【三方“共协作，”六全“致人和——安宁疗护，让生命温暖谢幕】荣获“杰出案例”奖。

中南赛区优秀案例1：

本部急诊科  主题2提升患者急诊急救体验【基于时间轴管理的严重创伤患者高效衔接救治流程优化】荣获“优秀案例”奖。

中南赛区优秀案例2：

车谷院区 肝脏移植中心  主题4提升患者住院体验 【应用4H+3S全程营养管理模式 助力肝肾移植患者康复】荣获“优秀案例”奖。

中南赛区优秀案例3：

内分泌科主题4  提升患者住院体验【基于P-care模式下的精细化血糖管理】荣获“优秀案例”奖。

护理部将根据《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》和《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》要求，在院领导的统一部署下，以进一步改善人民群众就医感受为目标，带领护理团队运用新手段、新技术、新模式，切实解决临床护理问题，不断提升患者就医体验，为满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，推进护理高质量发展做出更大努力和贡献。