4月27日上午，为明确工作流程，提高总值班应对各类突发事件的应急能力，确保医院在非工作时间的正常运作，院总值班工作流程培训会在行政楼五楼一会议室召开。全体总值班人员与会，会议由院长助理张强主持。

副院长姚尚龙在会上作重要发言，他说行政人员参与总值班，既能增强对临床的了解，又能提高处理事务的能力，希望大家增强责任心，认真做好总值班工作。他要求总值班人员明确职责、坚守岗位、分清轻重缓急，按程序处理各类事务。同时，各部门、各科室也必须尊重总值班的权威性，服从指挥，配合总值班处理好各项工作。

院长助理张强在会上要求，必须高度重视总值班工作，院总值班是在非工作时间段医院的执行部门，起着上情下达，下情上达的枢纽作用，保障着医院各项工作的正常运行。各值班人员不得擅自脱岗、代岗，在值班期间要按流程处理好各项事务，并做好记录，重大事件及时上报。

医务办公室、总务处、保卫处负责人分别详细讲解了总值班处理医疗、后勤、治安、消防等日常工作的流程，以及应对突发情况的特殊处置办法。

（院办 龙洪波）