新建综合病房大楼适应特殊需求
协和医院推出宾馆式服务
(通讯员彭晓兰 聂一钢)12月8日落成后迎来首批患者的综合病房大楼是协和医院推出宾馆式服务的示范。大楼内除了精良的医疗设施外其它生活设施如房间摆设、娱乐活动室、餐厅、顶层可供健身和观景的露台等,使人仿佛置身星级宾馆。
这幢大楼无论是服务还是环境设置方面都突出营造了一种轻松、温馨的感受,大楼高13层,建筑面1.8万平方米,共200张病床,特设有12套高档病房可供病员兼顾工作和接待,其它均为2人标准间病房。楼内基本采用是明快的浅米色、浅胡桃木色为主的色调,如果不是房内设有可多角度翻动的活动病床和床头上配置的呼叫、吸引、监测等医疗仪器,你不会想到它就是病房。病区中心位置采用玻璃隔墙使配药工作间与开敞宽阔的护士台在视觉上连为一体,更便于护理人员在工作中与患者交流。楼内设有药房、检验、放射工和手术室,使就医更加方便。
协和医院位于汉口最繁华的商业中心,院内空间十分有限,但这幢大楼巧妙地选择了紧邻风景秀丽的中山公园,顶层观景阳台患者登高远望,江城雄姿、公园自然美景尽收眼底,是患者舒缓愉悦心情和锻炼身体的好去处。专设公共娱乐室,便于部分患者聚在一起,其乐融融的游戏、娱乐活动,更利患者身心康复。设在楼内的餐厅使部分病员可自由选择在餐厅就餐和接待亲友。
大楼实行封闭式物业管理,努力使病房环境更加宁静优雅。就连这幢楼工作的护士服也都别具一格,据说是为了要让护士看起来更漂亮。
王国斌院长说:综合大楼的医疗服务和管理模式等方面都与往常病房的不一样,它体现了协和医院服务理念新的探索,这种理念就是“一切以病人为中心”,更加人性化、更加高水准、更加贴近市场的服务。力求做到使患者在治病过程中仍然能够享受生活。
2004年12月8日




