在协和西区，各临床、医技科室精诚团结，每时每刻都上演着“齐心协力、 众志成城、 为了病人一切”的动人情景。2011年5月17日，协和医院西区多科室成功救治35名集体食物中毒患者。

当天13：40，华中科技大学同济医学院附属协和医院（西区）门诊大厅里涌进了三十多位身着经济技术开发区某合资公司工作服的患者。该公司现场负责人员找到急诊科值班医师说明情况。原来该公司有三十五位员工在公司食堂就餐时可能因不洁饮食集体出现了腹痛、腹泻、乏力等症状，部分员工还有发热、心慌等不适，急需诊治。

病情就是命令!急诊科迅速启动突发群体事件紧急预案，开启“绿色通道”，夏惠护士长快速到门诊收费室办理集体挂号手续，周铭霞医师在第一时间对患者进行初步问诊，安排症状较重的两名患者先行就诊。正在协和西区急诊科进行技术指导支持工作的协和本部樊红副教授根据患者的病史、体征及流行病学特征制定科学、合理的诊疗方案，主动投入救治患者的一线工作，紧张有序地对患者进行诊治。

与此同时，逐级上报的工作也在有条不紊地进行：急诊科谢少华副主任、公共卫生科李明洁副主任、护理部蔡春花副主任、医务科饶正寿主任、徐永春业务副院长、程范军院长。很快，程范军院长、徐永春业务副院长、公共卫生科李明洁副主任到达急诊科，急诊科值班医师周铭霞向领导汇报情况后继续诊治患者。看着忙碌的急诊科医师，徐永春业务副院长通知内科孙麓主任安排内科医生支援，对患者进行合理分流。数分钟内孙麓主任医师、刘卫红副主任医师、马燕玲医师等就在内科门诊开放诊室，接诊病人，迅速缓解了急诊科的诊治压力。接着急诊科夏惠护士长在该公司现场负责人员的协助下安排患者在检验科有序进行血常规、粪常规检查。随着患者们拿着化验结果返回诊室，急诊科、内科的医师们又开始了第二轮的忙碌，解释病情、开处方。夏惠护士长全程协助患者交费、取药并安排输液。

17：10所有三十五名集体食物中毒患者均得到了有效的治疗，协和西区以科学、高效的救治赢得了患者及患者所在公司的称赞。

以上仅仅是协和医院（西区）日常医疗工作的一个缩影，协和西区所有医护人员已经将“一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切”这一崇高目标融入自身执业理念，成为生命中最重要的组成部分。（协和西区急诊科 周铭霞 夏惠）