深化质量管理 加强文化建设

我院2006年工作会议隆重召开

本报讯3月10日，我院140余名中层以上管理干部再次聚首，共同回顾05年取得的成绩，分析面临的形势，明确06年的工作任务。

院党委书记、院长王国斌向大会作题为“全面深化质量管理，加强医院文化建设，增强核心竞争力，保持医院持续、稳定、协调发展”的主题报告。他指出，2005年,在全院干部职工的共同努力下，通过扎实开展“保持党员先进性教育活动”、卫生部“医院管理年”暨我院“质量管理年”活动，医院各项工作均取得了显著的成绩。2006年，医疗价格进一步下调，医德问题倍受关注，民营、外资医院的进一步崛起，再加上全国卫生工作重点逐步向农村转移，导致医院的生存和发展面临前所未有的严峻考验。而同时，我们的门诊管理、医疗质量控制、行风建设、考核分配体系、节约能力等很多方面存在着薄弱环节。这些都将阻碍我院的持续、稳定、和谐发展。面对复杂多变的形势。

王国斌院长抛出了医院今的工作思路：扎实开展“文化建设年”主题活动，紧紧围绕“质量、效益”这一医院发展的永恒主题，巩固“质量管理年”活动成果，启动流程优化工程，狠抓医疗质量和安全，全面提升技术水平；合理调整医疗布局，深化教学改革，完善人才引进、培养、考核、激励机制，积极创建节约型医院，实现医院综合实力和社会效益的显著增强，职工生活水平的明显提高。

曾甫清副书记作了2006年“文化建设年”活动动员报告。报告中，他简要分析了我院开展文化建设年活动的必要性和迫切性，回顾了我院文化建设的成果和现状，明确了加强文化建设的目标和步骤。他说，我院加强医院文化建设适应现代医学模式转变的需要，是提升医院核心竞争力的必然选择，是促进医院持续发展的重要举措。我院的文化建设虽取得了一定成绩，但其广度、深度和系统性上不够，突破不多，文化建设与机制、体制结合不够，职工凝聚力、向心力、主人翁意识不强，自觉性、主动性不够等等。而在医院建院140周年之际，如何加强医院文化建设，凝炼协和精神，构筑先进的医院文化，他认为应该突出以下几点：一是以人为本，将“以病人为中心”作为文化建设的核心内容，将“以员工为轴心”作为文化建设的基础。二是质量优先，将提高医疗质量和服务水平作为我院文化建设的根本。三是鼓励创新，将管理创新和技术创新作为我院文化建设的灵魂。四是丰富载体，将培养团队精神和集体荣誉感作为我院文化建设的重点。五是奉献社会，将体现医院的社会公益性作为我院文化建设的中心。曾甫清还就如何在今年开展好“文化建设年”活动要求各级领导高度重视和积极倡导，希望营造全员参与的良好氛围，使之与医院日常工作相互促进，持续改进。

会上，与会代表听取了36位科主任（含肿瘤中心，1人因出国由医疗主任代表）的述职报告，院考评小组结合各科室综合目标任务的完成情况现场评分。此外，3位科主任代表就门诊管理、医疗质量管理和病房管理三个专题作了经验交流。

会议期间，143名参会代表分四个小组对王院长的主题报告、曾书记的动员报告、《05年卫生部医院管理年暨我院质量管理年活动总结》、《协和医院关于解决看病难看病贵问题具体措施》和《协和医院关于开展治理商业贿赂活动的实施办法》五份材料进行了认真的讨论。

副书记冯正文致闭幕辞，院长王国斌、常务副院长冯敢生作了总结发言。

冯敢生副院长对参会的中层干部提出了具体要求：一是要扎实开展文化建设年活动，与会代表们回院后要认真做好舆论宣传，尤其是各科主任要营造科室文化建设的氛围，搞好本科室文化建设，以充实医院文化的内涵。二是要切实解决看病难、看病贵问题。医院已经拟订了草案，并以此为思路，积极孕育分配制度改革，考核的重点将逐渐转移到效率的考核上来，考核内容落实到个人，落实到副高以上的核心人力资源。在座的各位，要充分发挥个人潜力，完成个人考核任务，提高整个服务群体的效率，从而切实解决群众看病难、看病贵难题。三是要将05年质量管理年活动引向深入。质量管理是医院永恒的话题，我们的质量管理工作不会因活动的结束而结束，而是要永久存在，持续改进。四是严格开展治理商业贿赂工作，这是今年的重点工作之一，各科主任和支部书记要高度重视，洁身自好，并积极做好员工的思想政治工作。

王院长说，本次会议是一个团结的大会、务实的大会，三天来，代表们认真讨论了医院发展的面临的困难，提出了很多合理化的建议和意见，充分体现了“爱协和，当主人”的主人翁精神，为今年的文化建设年活动的深入开展奠定了良好的开局。随后，王院长还就医院环境改善、分配制度改革、外科大楼启用、内科大楼改造、专科医院化建设、家属区搬迁等代表们关心的话题和讨论的焦点进行了部署和说明。（文\许栋 图\何永源）