座谈会上，胡豫副院长致辞欢迎两位美国专家的到来

Dr Ryan和Ms Kinney在骨科27楼病房了解人文关怀护理情况

2012年3月5日至3月10日，美国华生关怀科学机构（Watson Caring Science Institute）的两位专家Dr Linda A. Ryan和Ms Gwendolyn Kinney应邀到我院进行了为期一周的人文关怀护理工作指导。此为临床护理重点专科建设项目的内容之一，旨在深化优质护理服务，加强人文关怀。

3月5日上午，护理部举行了欢迎及座谈会。主管护理工作的副院长胡豫教授莅临会议，代表院党政领导热烈欢迎两位美国专家的到来，介绍了医院146年的悠久历史及现在取得的辉煌成就。胡院长强调了人文关怀在护理工作中的重要性，期望我院护理工作者多向专家请教，多听取指导，把我院的优质护理工作及人文关怀做得更好。护理部主任刘义兰详细介绍了医院护理概况、优质护理服务工作开展情况，以及探索将人文关怀理论运用于护理实践的情况和取得的初步成效等。两位专家感触很深，留下了非常美好的第一印象。护理部喻姣花副主任主持了会议，熊莉娟副主任、罗健副主任、全体科护士长及8位试点病房的护士长等参加了会议，并和专家进行了十分热烈的交流。

3月5日下午至3月7日， Dr. Ryan和Ms. Kinney在护理部主任刘义兰、副主任喻姣花及相关科护士长的陪同下了，依次到骨科27楼、神经内科10楼、ICU、小儿血液内科、心内科14楼、综合科10楼、乳腺甲状腺外科22楼和胰腺外科等8个人文关怀护理模式试点病房进行现场指导。专家们听取了周文娟、周国琴、黄海燕、何娇、薛晶、胡莉萍、代艺、左晓燕等护士长的工作汇报，查阅了病房精心准备的资料，实地看望病人并了解护士对他们进行关怀的措施和效果、询问护士长对护士实施关怀的情况。各病房的护理同仁就相关问题向两位专家进行了请教。每到一处，专家都被护理人员给予患者发自心底的关爱感动得落泪，盛赞护理人员是用行动诠释着人文关怀理论。骨科27楼准备的内容丰富而精美的双语汇报资料让专家赞叹不已，她们让病房全体护士签名后将带回给关怀科学机构的创始人Watson博士。

3月8日上午，两位专家联合进行了题为“将人文关怀理论与科学融入个人和职业实践”的讲座，综合科主管护师沈颖进行了精确的翻译。全体护理管理者和护理骨干共260余人听课，大家受益匪浅。护理部主任、副主任还分别就所负责的工作与专家进行了交流，探讨如何在护理质量安全管理、人力资源管理、教学培训、科研等方面体现或强化人文关怀。

3月9日，美国专家对我院人文关怀护理工作进行了总结反馈。她们高度评价了护理部带领护理同仁在将人文关怀理论运用到实践中所采取的综合措施及取得的可喜成效，也对今后如何改进和完善这一工作提出了宝贵的建议。（文/护理部 图/崔俊）