近日，协和医院青年优质服务竞赛活动评选出十位“青年服务之星”。

为加强青年职工岗位责任、服务意识，号召广大青年职工以病人为中心，以质量为核心，岗位奉献，建功立业，创建良好的就医环境和优质的就医感受，团委联合医院党政职能部门，于2014年10月正式启动以“创先争优促发展、立足岗位做奉献”为主题，针对医院35岁以下青年的优质服务竞赛活动。全院共有37个科室、部门推荐的72名青年职工参赛，竞赛获得全院关注，广大患者积极参与。

竞赛初评阶段采取患者为满意的医务参赛人员投票方式，进行电话、邮箱、现场投票，投票得到了全院职工及广大病友的广泛支持和热烈响应，11月累计收到电话投票1727张，邮箱投票1251张，现场投票937张，根据获票数，产生30位入围终评的青年职工。

竞赛终评中，随机选择2-3名入围职工服务的患者对其进行服务满意度打分，结合初评获票数和就医患者满意度调查电话回访评点，最终评选出十位“青年服务之星”，他们是妇产科程璟、肝胆外科冯德奎、骨科刘芸、内分泌科张皎月、口腔科李蜀鄂、心血管外科石芳萌、神经内科王亚玲、消化内科周培、血液科石威、胸外科匡玉苏。

据悉，本次活动通过竞赛的方式来激发每位青年职工的岗位责任意识和岗位奉献精神，号召广大青年职工向这些“青年服务之星”学习，向身边的优秀青年学习，再接再厉，以强化岗位责任、提升业务水平、增强服务意识为核心，提高医疗服务质量，创新服务内涵，提升服务意识，树立服务品牌，以患者为中心，以质量为核心，岗位奉献，建功立业，为广大人民群众的生命健康提供优质医疗保障。（团委）