2018年11月15日至16日，由国家卫生健康委指导、健康界主办，青岛大学附属医院协办的第四季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛在青岛举行，国家卫生健康委医政医管局巡视员李林康出席并讲话。

此次擂台赛由全国1210家医院选送3055个案例参赛，分别在华北、东北、华东、中南、西南、西北六大分赛区竞技，经选拔，每个赛区同一主题前两名案例进入全国医院擂台赛总决赛。我院在继斩获中南赛区金、银、铜奖后，在全国擂台赛中脱颖而出，荣获“最佳管理奖”及“最佳组织奖”，参赛的《精准帮扶，打造鄂西山区优质护理明珠》案例获全国“年度十佳案例”荣誉，《混合现实技术远程会诊初探》《大数据支撑下的精准麻醉联盟》《助生命花开，产高满意度》案例获全国“十佳案例”荣誉。

三年来，我院共实施改善医疗服务行动项目65项，其中参赛项目23项，获各项殊荣45项。2018年1月，国家卫生计生委对我院进行通报表扬，高度评价和充分肯定了我院2015-2017实施改善医疗服务行动取得的成绩。下一步，我院将按照国家、湖北省要求，深入推进新一轮进一步改善医疗服务行动计划，始终坚定从患者感受出发，不断创新医疗服务模式，优化医疗服务流程，提高医疗服务水平，持续改善人民群众就医体验，提高患者满意度，构建和谐医患关系。（医务办公室）