长江日报讯看病难的第一关卡在挂号难上。熬夜排队、托熟人找关系，甚至在号贩子手上买高价号……想找大医院知名专家看病，患者的感受一个“难”字怎可尽述。

今日，由长江日报报业集团发起，武汉协和医院率先响应入驻，双方联手推出的汉网网络预约挂号平台正式上线。即日起，市民登录汉网（www.cnhan.com）可预约当日起5天内的协和医院号源，且无须支付预约服务费。据悉，媒体和医院合作共建此类网络服务公益平台，在全国尚属首家。

去年11月11日，一陈姓先生在汉网论坛发帖《泣血求医！重金请人帮忙排队挂专家号》，称自己是急需求医的外地人，出价200元想请人连夜排队帮忙挂一个专家号。此帖迅速引发网友热议，有人调侃“200元排个队，比上8个小时的班划算”。次日，此帖登上汉网首页头条，并由此引发长报集团与协和医院的公益牵手。

据了解，汉网预约挂号平台实现了真正意义上的预约服务零收费。按照省物价部门核定的医疗收费项目，提供预约挂号服务，每号可收取1元服务费。为尽量帮助患者减负，协和医院和汉网共同承担了该平台的全部运营成本。患者预约除了挂号及诊疗费外，不再支付任何其他费用。

作为协和医院唯一的网络预约挂号合作平台，汉网预约挂号平台每天约有协和医院500多名副高以上专家的3500个号源可供预约。市民如在预约挂号过程中遇到疑问，可拨打免费服务热线400-1000-196。

■链接 三步骤几分钟挂到号 一人挂多号会报警

针对目前武汉“挂号难”现状，综合改进传统挂号平台的做法，汉网预约挂号平台提供了安全、实用、简单的操作流程。

●对症选专家 减少盲目性

在汉网预约挂号平台上，患者可查阅协和医院各科室专家的姓名、照片、专业、擅长的领域等内容，能根据自己的病情“对症选专家”，减少就诊盲目性。

●减少挂号步骤 几分钟可搞定

患者首先登录“汉网预约挂号平台”页面进行注册，填写自己的实名信息；然后浏览医生资料，选择需要挂号的医生，点击“可挂”按钮，系统锁定号源；最后进行网上付费，很快手机就可收到预约成功的短信通知，前后只需几分钟。同时，网站还附有预约挂号指引，患者可按照指引操作。

●协和医院七成号源供选

以往挂号平台只拿出三四成号源，大部分号源仍然得排队取得。协和医院此次将七成号源发放到预约平台上。通过这一途径，每天可提供的专家号约3500个。医生就诊时间、号源所剩情况、预约日期，都能在网上一目了然地展现。

●“一人挂多号”会报警

为防止号源被“黄牛党”利用，预约平台采用防外挂模式、IP监控、操作异常报警等多种措施，杜绝“一人挂多号”的情况出现。

更多详情见汉网bbs.cnhan.com。

本报讯 汉网网络预约挂号平台正式上线前夕，武汉协和医院院长王国斌接受采访时说：“解决群众‘看名医难’的问题，需要新探索、新思路。免费预约挂号服务，是一次方便市民、为患者着想的社会公益创新实践。”

他介绍，1866年创建至今，协和医院始终秉承“仁爱济世、协诚人和”的办院理念，积极承担社会责任，致力服务大众的身体健康。当前，为解决群众“看名医难”的问题，医院更是不遗余力地积极探索。长报集团倡议建设网络预约挂号平台并免费为广大市民服务，协和医院率先响应。在双方领导层的高度重视下，协和医院各部门与汉网紧密协作配合。历经数月，汉网网络预约挂号平台正式上线，协和医院也成为这个平台的首家合作者。这一平台实用、安全、简单，不增加患者负担，是为群众提供更优质、更便捷服务的又一新举措。

王国斌强调，协和医院和长报集团通过资源互补，借助网络平台共建公益项目，共担社会责任，是一个创新举措。

（杨飏 黄冬香）