2015年新职工“1+3”志愿服务项目-华中科技大学同济医学院附属协和医院

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2015年新职工“1+3”志愿服务项目

2015-08-03 阅读量：

2015年新职工“1+3”志愿服务项目

一、项目简介

为贯彻落实党的十八大关于“广泛开展志愿服务”的工作要求和十八届四中全会精神，按照卫计委关于“进一步改善医疗服务行动计划”通知精神，加强医务人员人文教育和培训，传承发扬雷锋精神，培养职工的社会责任感和服务意识，加强医患沟通能力，培养职工“仁爱济世”精神，学习“关爱、奉献”，2015年协和医院新职工从2015年9月起到入职满一年间，根据医院官网首页“通知公告”栏或医院内网“团委”栏发布的志愿者活动招募信息，完成1小时志愿者岗前培训+3天志愿者服务。

二、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系建设这个根本，以服务医改、方便人民群众就医和提高健康素质为主要内容，着力完善“志愿者医院服务”体系，努力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，壮大医疗服务志愿者队伍，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。

三、项目意义

通过活动的开展从而培养医务人员爱心、耐心、责任心，培养医务人员换位思考的意识，加强医患沟通能力，培养职工的社会责任感和服务意识，切实改善人民群众就医体验，创建温馨就医环境，构建和谐医患关系，让广大人民群众切实体会医疗改革和医疗发展带来的实效。

四、项目实施

团委、人事处、医务处、护理部、组织部、宣传部、老协

五、项目流程

1. 志愿者注册：填写《协和医院志愿者注册登记表》/attached/file/20150803/20150803093042_46804.doc，电子版登记表发送邮箱xhyyzyz@163.com，邮件反馈志愿者注册编号。

2.了解志愿者管理：下载并阅读下方培训内容中的《协和医院志愿服务协议书》、《协和医院志愿者管理办法》、《协和医院志愿服务管理制度》，承诺协议并遵守管理制度

3.了解志愿服务项目：阅读《协和医院志愿者服务指南》/attached/file/20150803/20150803093150_73330.rar，了解医院志愿服务项目。其中，参加本人所在科室、部门学雷锋志愿服务队的，直接到各学雷锋志愿服务队队长处报名注册，科室、部门的学雷锋活动将由各队队长直接组织、管理。

4.选择志愿服务项目：登陆医院官网首页“通知公告”栏或医院内网“团委”栏了解志愿服务平台及主题活动招募情况，选择参加医院志愿者服务。

5.预约志愿服务时间：根据招募说明进行或直接咨询团委。若发生变更志愿服务时间，请尽可能提前告知活动负责人或团委，以便调整志愿者服务。

6.进行志愿服务：志愿服务平台或现场签入——统一着装/标识——前往岗位区域，开展服务——结束服务，向工作人员反馈——志愿服务平台或现场签出。由活动负责人进行服务确认及服务计时。共需参加3天志愿服务。

7.服务计时统计：团委向活动负责人及学雷锋志愿服务队队长收集、统计职工志愿服务计时、考核，院内公布。

8.志愿服务督导、激励：团委及志愿服务平台等组织开展。

六、项目培训

岗前培训：

1. 志愿者及志愿者精神

2. 志愿服务意义

3. 医院志愿服务活动概况

4. 志愿者基本条件、参与流程、服务岗位、服务要求、服务权责、风险防范

承诺《协和医院志愿服务协议书》 /attached/file/20150803/20150803093417_76167.doc