4月19日至20日，我院第三届行政后勤管理培训班开班。全院行政后勤管理人员共计220人参加。

华中科技大学党委常委、协和医院院长王国斌发表重要讲话。协和医院党委书记张玉对我院两项特色管理活动——“党政领导班子联片点”和“优秀管理团队评选”做出点评。本届培训围绕今年精细化管理的主题，特邀请国内知名的医院管理专家无锡二院易利华院长和复旦大学高燕萍博士，主讲精细化管理和现代医院执行力。

4月19日，无锡二院易利华院长带来第一堂讲座。易院长是全国优秀院长，对医院管理理论有深入研究。他以《创精益医院》为题，分析了医院管理的发展沿革及面临的新挑战，对精细化管理的历史脉络进行了梳理，在此基础上，他以无锡二院为例，谈了精细化管理的实际运用。他认为精细化管理有五个维度，分别为精细化操作，精细化控制，精细化核算，精细化分析和精细化规划。

2014年是我院两项特色管理活动——“党政领导班子联片点”和“优秀管理团队评选”施行的第三个年头。院党委书记张玉同志围绕两项活动取得的成绩、存在的不足、下一步深化改革思路，对两项活动做了两年回顾及下一步工作展望。他希望，全体管理人员再接再厉，勇于拼搏，将两项活动持续推向深入。

接下来，第三联片组，第四联片组，第六联片组作为“党政领导班子联片点”活动的优秀代表，院长办公室，医务办公室，对外联络部作为“优秀管理团队评选”代表，分别作专题报告，汇报本组或本部门的工作，取长补短，交流经验。

4月20日，复旦大学医院管理公司副总经理高燕萍博士，为学员们做了《提升现代医院执行力》专题讲座。高博士结合她在新加坡国立大学附属医院的工作经验，用生动详实的案例，介绍了执行力是如何在世界一流医院管理中体现出来的。她认为要提高医院执行力，医院领导要主动参与，积极问询，要把外部标杆学习和内部榜样学习相结合，要用检查跟进执行。

随后，大会为本次“优秀管理团队评选”前五名的部门举办了颁奖仪式。它们分别是：院长办公室，护理部，医务办公室，党委宣传部和对外联络部。

在本次培训班的闭幕阶段，院长王国斌同志发表了重要讲话。王院长强调，临床医护人员是医院的财富创造者，他们忘我工作，辛勤耕耘，没有他们，就没有协和医院的今天。因此，广大行政后勤管理人员就应该积极工作，一切以临床为中心，通过精细化管理，落实为临床服务。基于此，王院长对我院的行政后勤工作提出了下列几点要求：职责更明晰，分工更明确，管理任务层层抓落实，管理干部讲团结，顾大局，促发展，谋事不谋人。王院长介绍，下一步工作的重点，将是劳务奖金分配制度改革，力争破除“大锅饭”和不合理的分配制度，用合理的经济杠杆，带动积极性，促进生产力。

在全体学员热烈的掌声中，本次培训班圆满落幕。培训结束后，全体学员均表示受益匪浅。（文/周琼 张玮 图/赵炯）