创建于1866年的协和医院，从建院初始，就积极投身志愿服务，义务为广大人民服务。1931年，武汉遭受洪水侵袭，医院租用运煤船改装为医用船，作为临时医疗地点，为灾民治疗痢疾、霍乱等疾病；1951年，医院组织18人组成“武汉中队”参加抗美援朝医疗队；1976年，医院组织61人成立医疗队赴河北唐山参加抗震救灾；1998年，湖北省遭遇百年不遇的大洪水，医院先后向嘉鱼、监利、公安、黄陂等抗洪一线派遣医疗队12支210余人次，参与灾区防病治病工作，共诊治军民6万人次；2010年4月14日，青海玉树发生强烈地震，医院第一时间派出医疗队参与抗震救灾，并出色地完成了救援任务，被卫生部评为“全国卫生援藏工作先进集体”……无论何时，在国家和人民需要的时刻，协和医院始终无畏艰难，坚定前行，广受社会美誉。

随着时代的发展，志愿服务的队伍越来越庞大。1994年，中国青年志愿者协会成立。协和医院也于2002年成立了第一个志愿服务组织——儿科血液病房“爱心学校”。发展至今，近万名志愿者们走进协和、服务社会，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神发扬光大。目前，协和医院已有4个志愿服务基地，16支具有医疗特色的学雷锋志愿服务队。

2012年12月，医院团委联合医院相关部门，成立协和医院志愿者联合会，管理全院各级各类志愿服务。

百年协和，历经148年的风雨变迁，不变的是协和对社会的责任与奉献。秉承“仁爱济世、协诚人和”的办院思想，协和医院将始终肩负“弘扬人道，献身医学，服务人类”的崇高使命，不断提高医疗服务水平，传承发扬志愿服务精神，全面推进志愿服务在医院，构建和谐医疗环境和幸福社会。