3月9日，协和医院2023年“直面问政”活动在外科楼报告厅二楼成功举行。医院总务处、保卫处、国有资产管理办公室、物业公司等部门负责人接受了问政，西院区副院长蔡俐琼、医务办公室副主任杨超担任此次问政的主持人。

本次问政创新采用视频问政形式，现场曝光了两条暗访视频。现场曝光的行政后勤服务管理中存在的一系列问题引发了现场职工的广泛关注和讨论，问题“矛头”直指职能部门。有关部门主要负责同志一面解释顽疾原因，介绍工作进展；一面虚心表态，承诺针对问题将加大整改力度，尽快让群众见到实效。

在点评环节，党委副书记、纪委书记汪宏波再次就有关问题向台上的问政对象进行问询。一针见血的犀利质询、不留情面的连环追问，让被问政、被曝光对象无不倍感压力、神情凝重，当场再次作出了整改表态、明确了时间节点。

最后，党委书记张玉对整场活动进行了总结，他指出，今年的问政形式比较新颖，曝光的也是影响职工职业幸福感和患者就医获得感的问题，值得关注和深思，很有意义。被问政的部门要认真反思，尽快把影响医院高质量发展的顽疾解决好，医院纪委也要形成问政的整改清单，进行督办追踪，切实将问题清单转化为成效清单，真正做到“问”出办法、“问”出行动、“问”出实效。

据悉，协和医院于2013年首次开展“直面问政”活动。先后围绕环境文化、质量安全、窗口服务、分院区管理等方面督责问效，推动形成了“监督常在、形成常态”的新格局。今年医院纪委再次创新形式，以视频问政代替以往的PPT呈现形式，内容更加生动；同时，打破一年一场的常规模式，每年分多场举行，时间跨度贯穿全年，做到发现一起、曝光一起、解决一起，不断强化问政的时效性和针对性。后续，医院纪委还将持续开展系列问政，以特色活动为抓手，有力推动医院高质量稳定发展。