为打造“五心”级武汉协和医院儿科规培学员,加强规培学员医患沟通能力,提高规培学员临床工作中的“耐心”以及带教老师如何正确,有效的教授规培学员如何正确进行医患沟通,2022年1月13日14:30,协和医院儿科规培基地邀请到卓越华中学者,华中科技大学名师黄亚玲教授于外科二号楼15楼教室作“如何正确进行医患沟通工作坊”儿科专场授课,儿科规培责任导师,带教老师以及学员共计20余人到场听课并参与互动讨论。
授课开始前,儿科规培基地主任王琳教授首先致辞。她表示医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,加强医患沟通可以增加患儿对医务人员的信任,增加医生和患儿,患儿家属之间的理解,增加患儿及家属战胜疾病的信心,取得患儿及家属最大限度的配合,使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭了萌芽状态。黄亚玲教授是华中科技大学名师,其教学质量高,经验丰富,授课内容深入浅出,希望大家珍惜此次学习的机会,认真掌握医患沟通的技巧,并灵活运用到临床工作中。
随后课堂上,黄亚玲教授首先使用“我说你画”的小游戏让大家了解到不同人对同一个事物的表述,认知以及理解存在很大的差异,从而导致了人与人之间沟通的障碍,医患之间的沟通尤为如此。如何正确的表达自己的想法,如何让人正确的理解自己的想法,是此次课堂的学习重点。

此外,黄亚玲教授还从衣着,语气,语调,肢体动作,眼神交流等各个方面教授大家“正确进行医患沟通”的技巧,更是通过模拟演练,自评和互评来检测大家学习的效果。

课程最后,黄亚玲教授收集了大家对此次学习的收获,并希望大家能反思此次课堂学习内容,结合自己临床工作的实际情况,将今天所学习到技巧能够实际运用到临床工作中,学以致用,并预祝大家工作顺利,学有所成。( 武汉协和儿科规培基地 毕磊)
