预约挂号
发布时间:2016-10-18
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预约挂号须知

    1、目前的可预约途径

微信预约:武汉协和医院官方公众服务号支持在线预约挂号。您可以在本微信号里预约接下来三至四天的号源。如果您需要挂预约挂号请通过菜单上的“就医服务”→“预约挂号”进行操作: 选定科室、医生后,您可以直接使用微信支付进行付费;挂号成功后系统将告知您预计的就诊时间。就诊当日请提前来医院,在自助机或一楼服务台取号后,可直接去诊区报到候诊。

手机预约:中国移动手机用户请拨打12580进入;中国电信手机用户:请拨打114或118114进入,联通用户请拨打116114按5进入再按1。
好医网 http://www.haoyicn.cn/hospital.html?hospital_id=100002 或挂号网http://www.guahao.com/hospital/22fbe56c-13e2-4e34-9cee-24ab874b6b9c
社区卫生服务中心预约:直接到各社区卫生服务中心网点预约
医生工作站复诊预约:由医生决定后在医生工作站中预约(该部分预约号源的可提供量占所有预约号源的40%)
    2、办理预约挂号时间为:7:30~17:30。可预约第2-5天的专家门诊(医生工作站复诊预约时限为4周)。
    3、预约挂号必须告知患者姓名及有效证件号码(身份证、军官证、护照等)实名制办理,同时必须提供正确的联系方式,以便于情况有变动时通知。如因就诊人提供的信息不正确,导致预约就诊未成功,医院不承担任何责任。
    4、告知话务员要挂协和医院的号,请准确说出科室名称或专家全名以及要预约的时间(上午/下午)。
    5、预约挂号成功后,手机可收到提示短信,手机预约同时扣除挂号费及手续费、网络预约通过网上支付号费、社区卫生服务中心现金支付号费及手续费。
    6、看病当天到门诊一楼预约处,凭登记的有效证件和就诊卡取号,上午就诊请于10:00以前取号,下午就诊请于15:30以前取号。如因故不能前来就诊,预约号过期作废。
    7、因医院医、教、研等工作特殊性,可能会出现专家临时紧急停诊,如遇此种情况,患者可选择由医院推荐专业特长相近的代诊专家,或选择重新预约。如拒绝接受安排,可退还此次预约时扣除的费用。
    8、患者一次最多只能预约2个科室的专家,每科室只能预约1名专家,一周最多只能够预约五次。
    9、对爽约的处理:患者在预约号码最晚就诊时间之前还没有来就诊,若患者不进行预约费和挂号费用的退还,不计爽约;若要求退挂号费,请在协和医院预约处办理退费手续,计爽约一次。如果一个身份证号码爽约达到3次(含3次),则进入预约挂号黑名单,限制预约资格。


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预约挂号流程


 
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